Mudança de Datacenter

Prezado Cliente, Com intuito de aperfeiçoar nossos serviços e entregar o melhor de nossas soluções, iniciamos o processo de migração de nossa estrutura atual para um novo datacenter com suporte a cloud. Hoje finalizamos a migração do Storage, que é mais performático e estável, como tivemos alguns incidentes nesse serviço optamos por iniciarmos por ele. A segunda fase consiste em migrar nossos serviços e aplicativos para essa nova...


Problemas Técnicos [RESOLVIDO]

Informamos que estamos passando por uma instabilidade. Em nosso serviço de Storage. Estamos atuando para normalizar o quanto antes, porém por ocorre interrupções durante esse processo. Lamentamos o ocorrido e desde já agradecemos a sua compreensão.   Atenciosamente, Equipe de Infraestrutura e Sistemas


Problemas Técnicos

Prezado Cliente,   Informamos que o Sistema está operando normalmente no momento.   No dia 22 de dezembro detectamos falhas em nosso Storage, o que ocasionou problemas de lentidão e no momento mais crítico uma falha geral, impossibilitando o acesso ao sistema. Realizamos ações no período da tarde que contornaram o problema e nesse momento aplicamos uma solução definitiva. Lamentamos o ocorrido e caso ainda tenha alguma...


Janela de Manutenção

Prezado Cliente,   Informamos que no dia 13 de novembro de 2017, das 22:00h as 06:00h do dia 14 de novembro faremos uma janela de manutenção em nossos servidores. Durante a manutenção, o acesso à plataforma estará indisponível por aproximadamente 02 horas e por vezes, poderá apresentar instabilidade durante o período de manutenção. Players de Digital Signage e Mural Digital seguem rodando offline, sem prejuízo à operação....


Instabilidade no Sistema [Resolvido]

Prezado cliente, Por conta de uma instabilidade na rede, onde parte dos nossos servidores estão alocados, tivemos hoje pela manhã uma instabilidade em alguns serviços. O serviço de streaming foi o mais impactado, devido sua característica que necessita alta disponibilidade. Tudo foi normalizado as 13:10, e desse período até agora estávamos realizando testes internos para validar a efetividade da correção. Lamentamos o ocorrido e nos...


NUCLEO MEDIA 6.17 – NOVA FUNÇÃO PARA EXCLUSÃO DE MÍDIAS E CORREÇÕES DE BUGS

Prezado cliente, O Nucleo Media V.6.17 será colocado no ar dia 27 de abril de 2016, das 23:00h as 04:00h do dia 28 . Conheça o que muda nessa nova versão. Nucleo Media 6.17 Nucleo Media Digital Signage Implementada a função que permite excluir mídias expiradas automaticamente. Esta é uma das funcionalidades que vai ajudar muito no planejamento do uso do espaço em disco. Além de poder agendar as entradas e saídas de exibição dos...