Janela de Manutenção - Nucleo Media 6.1

Sistema implantado com sucesso. —– Prezado cliente Faremos uma janela de manutenção nos servidores e serviços, dia 10/09 Quarta-feira, das 23:30 até no máximo 04:00, podendo terminar antes. A manutenção será para a implantação de nova versão, com mais novidades e melhorias. Durante a manutenção, o acesso à plataforma estará indisponível. Players de Digital Signage e Mural Digital seguem rodando offline, sem prejuízo ...


Fim do suporte a IE8 pela BroadNeeds para o Nucleo Media

Prezado cliente, A BroadNeeds, a partir de 01/10/2014 não irá mais dar suporte a falhas do Nucleo Media com o Internet Explorer 8. Essa versão possui diversos problemas que impedem os desenvolvedores de manter o software seguro e estável. Pedimos a todos os clientes que usam o Nucleo Media com o Internet Explorer 8 que migrem para a versão 9 ou superior do IE, ou usem outro browser, tal como Google Chrome, Safari ou Firefox....


Problemas Locaweb com Prefixo 2626 afetando números BroadNeeds

Prezados, Caso tenham problemas ao ligar para a BroadNeeds em qualquer telefone de nossa listagem, pedimos que nos envie e-mail para [email protected] que lhes retornaremos. A Locaweb, nosso provedor de telefonia VoIP está com problemas hoje. A previsão de conserto é até o final da tarde. Agradecemos a atenção BroadNeeds


Janela de Manutenção - Atualização de Windows Update

Prezado cliente, Informamos que na madrugada do dia 29/04 –  terça-feira, faremos uma atualização de segurança em nossos servidores. Iniciaremos ás 00:00 AM com previsão de término as 04:00 AM Agradecemos a sua compreensão, Equipe BroadNeeds


Janela de Manutenção - Migração de Versão - Nucleo Media

Prezados clientes, Informamos que na madrugada do dia 10/04/2014, esta quinta-feira, teremos uma janela de manutenção, na qual iremos aplicar correções de bugs e implementaremos novas funcionalidades no Nucleo Media, tais como o Plugin de Gerenciamento de Filas. A janela acontecerá por toda a madrugada, das 00:00 até no máximo 06:00 AM. Em nosso próximo aviso enviaremos todas as features que foram implementadas. Você também poderá...


Janela de Manutenção - 30/01 as 23:00h

Prezado cliente Estaremos com alguns serviços fora-do-ar no próximo dia 30/01/2014 das 23:00 h as 01:00 AM do dia 31/01/2014 , para uma ampliação do sistema de Storage. Agradecemos a compreensão de todos. BroadNeeds


Janela de Manutenção Emergencial - Nucleo Media - Finalizada com sucesso !!

15/10/2013 – 01:30 AM – A janela de manutenção ocorreu bem e todos os serviços já foram reestabelecidos com sucesso. =========================== Prezado cliente Faremos hoje, emergencialmente, uma janela de manutenção para ajuste de um problema em nossos servidores SQL. Devido à urgência, não pudemos avisar com mais antecedência, como gostaríamos. A manutenção terá início as 23:00h desta segunda-feira, 14/10/2013 e...


Problemas com Internet Datacenter Locaweb - FINALIZADO.

29/08/2013 05:00 – Recebemos OK da Locaweb e retornamos o sistema no ar. Tomamos uma precaução adicional, agora mesmo que o Storage caia, os serviços de transmissão ao vivo seguirão rodando.  FINALIZADO ! 28/08/2013 21:45 – Equipe BroadNeeds de plantão aguardando telefonema da Locaweb. Sequer o Suporte Técnico da Locaweb funciona, porque é via VoiP. Afetou o suporte da BroadNeeds também. 28/08/2013 21:42 – Conversamos...


Migração de Servidores BroadNeeds

28/08/2013 – 01:25 – Finalizado a migração !!! 28/08/2013 – 00:15 – Iniciamos a migração do Nucleo Media ===== 27/08/2013 – 11:09 – Hoje a noite faremos mais uma parte da migração. Apenas o serviço de upload de novas mídias será parado, por aproximadamente 2h. Todos os demais serviços seguem funcionando. Estamos finalizando a migração. Os clientes já conseguem notar a diferença de velocidade da...


Falha em atualização do Windows

Prezado Cliente, Para aqueles que fizeram à atualização e seu Sistema Operacional está corrompido, segue a RESOLUÇÃO da MICROSOFT. Link http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/ Atenciosamente, Equipe de Suporte Técnico – BroadNeeds *********************************************************************************************************************************** Prezado Cliente, Foi encontrado um problema na atualização da...