Horário de atendimento - Carnaval 2019

Prezado Cliente Comunicamos que no período de Carnaval não teremos expediente nos dias 4/03/19 (segunda-feira)  e 5/03/19 (terça-feira). Na quarta-feira, dia 06/03, retomaremos nossas atividades normais às 13:00 horas. Assim, não teremos atendimento nos dias e horários listados acima. Para casos de urgência mande-nos um e-mail para [email protected]  que lhe atenderemos no menor prazo possível.


Resolvido - Problema com o serviço de clima

Prezado Cliente, Informamos que o servidor retornou seu funcionamento e os templates foram habilitados novamente. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Equipe de Infraestrutura e Sistemas


Comunicado BroadNeeds: Feliz Natal e Boas Festas!

Prezado cliente, Durante todo o ano a BroadNeeds esteve a seu lado, não medindo esforços para lhe atender da melhor maneira possível oferecendo-lhe os melhores produtos e serviços. Agradecemos pela sua parceria durante o ano que se finda. Desejamos a você um Natal muito feliz e que 2019 seja um ano muito especial e de grandes negócios. No período entre 20/12/18 e 01/01/19, estaremos em recesso. Mesmo assim, nosso Suporte Técnico...


Mensagem do CEO – Agora estamos na Azure!

É com satisfação que anuncio a vocês que completamos a migração de todos os nossos serviços para uma infraestrutrura de web Services muito mais moderna. A partir de hoje, 100% de todos os serviços do Grupo BroadNeeds, incluindo toda a plataforma Nucleo Media e adMooH estão hospedadas na Azure. Buscamos assim oferecer cada vez mais um serviço de excelência para nossos clientes, e mais do que isso, ter mais tranquilidade. Saindo da...


Mudança de Datacenter

Prezado Cliente, Com intuito de aperfeiçoar nossos serviços e entregar o melhor de nossas soluções, iniciamos o processo de migração de nossa estrutura atual para um novo datacenter com suporte a cloud. Hoje finalizamos a migração do Storage, que é mais performático e estável, como tivemos alguns incidentes nesse serviço optamos por iniciarmos por ele. A segunda fase consiste em migrar nossos serviços e aplicativos para essa nova...


Migração de Datacenter - Problemas recorrentes com Locaweb

Prezados clientes, Primeiramente, peço sinceramente desculpas pelas quedas que temos tido nas sextas-feiras a noite. As quedas acontecem no serviço de storage que contratamos da Locaweb, empresa que há muito tempo tem deixado a desejar na qualidade de seus serviços, e mais ainda no atendimento. Como CEO da BroadNeeds, prezo muito pelo que entregamos, e estou profundamente chateado com a queda de hoje. É a 5a. queda que temos em 6 meses....


Problemas Técnicos [RESOLVIDO]

Informamos que estamos passando por uma instabilidade. Em nosso serviço de Storage. Estamos atuando para normalizar o quanto antes, porém por ocorre interrupções durante esse processo. Lamentamos o ocorrido e desde já agradecemos a sua compreensão.   Atenciosamente, Equipe de Infraestrutura e Sistemas


Problemas Técnicos

Prezado Cliente,   Informamos que o Sistema está operando normalmente no momento.   No dia 22 de dezembro detectamos falhas em nosso Storage, o que ocasionou problemas de lentidão e no momento mais crítico uma falha geral, impossibilitando o acesso ao sistema. Realizamos ações no período da tarde que contornaram o problema e nesse momento aplicamos uma solução definitiva. Lamentamos o ocorrido e caso ainda tenha alguma...


Comunicado BroadNeeds: Feliz Natal e Boas Festas!

Prezado cliente, Durante todo o ano a BroadNeeds esteve a seu lado, não medindo esforços para lhe atender da melhor maneira possível oferecendo-lhe os melhores produtos e serviços. Agradecemos pela sua parceria durante o ano que se finda. Desejamos a você um Natal muito alegre e que 2018 seja um ano muito especial e de grandes negócios. No período de 21/12/17 a 01/01/18, estaremos em recesso, assim, o suporte técnico será limitado aos...


Confira o novo visual dos canais de conteúdo UOL!

O canal UOL está sempre atualizando o público da melhor forma, e nada melhor do que um visual novo, certo? O UOL trás notícias de diversos assuntos, destacando também a informação sobre o tempo, conteúdos em vídeo, notícias sobre a bolsa de valores, horóscopo e muito mais. Para você que ainda não tem o canal adicionado na sua grade, basta acessar o administrador da sua empresa Nucleo Media e seguir as instruções da FAQ. Se ainda...